Anna讲到，目前很多客人在申请加州健保中蓝盾的健保计划，现在在加州政府方面，各项税收抵免，补助已经准备好了，现在这份文件已经送到了蓝盾保险公司，然而蓝盾保险公司却没有向往常一样记账单给客户，而是直接打电话给客户，说自己是蓝盾保险公司，现在需要付第一期保费，需要提供信用卡或者银行卡资料，而且还有很重的印度口音，使得很多客户对于电话的真实性产生怀疑。在听说这件事情之后，华兴保险与蓝盾保险公司联系，发现这确实是该公司的正常作业程序，由于时间临近1月，蓝盾公司为了赶在1月1号使得客户的保单生效，所以只好采用人工和语音答录机的方式一起打电话给客户要求缴费，所以如果说收到这种电话，希望客户能够再次确认，不要立刻把电话挂掉，询问对方是否有自己正确的个人资料，另外要注意的是，他们只会要求支付第一期的保费，而不会要求支付2个月甚至是1年的，如果还不确定的话，可以联系自己的保险经纪，确认一下电话号码是否来自蓝盾保险公司。虽然知道群众们对于这种电话一般都是60%的不信任，但是还是希望群众能够硬着头皮确认，否则如果保费不能在今年年底交的话，那么保单则无法保证明年可以生效。
那么如果是中高收入人群，希望保单能够在1月1号生效，应该做些什么？关于这点，Karen讲到，如果是中高收入者是不需要通过加州健保来购买保险的，可以直接向蓝盾，蓝十字，健康网保险公司申请，一样可以获得符合政府要求的计划，这样有以下几个好处，第一丶申请表速度很快，基本上10分钟就可以填写一份在线申请表，而且保险公司一上班就可以处理申请，第二，在网上申请的时候，付款方式会直接索取。所以只要收到申请，在7个工作日内就可以处理申请，完成第一期的扣费。这样也不会收到奇怪的电话催缴费，同时福利也会更好，所以说如果是中高收入者还是推荐通过一般的经纪人到一般的保险公司进行申请。
那么中等收入，需要拿到政府补助的人群，也就是个人收入在16000以上，46000以下；21500元以上62000以下的两口之家；27000元以上78000元以下的三口之家属于中等收入人群。那么这部分人群需要在几月几号申请，又要在几月几号之前付费，才能在1月1号生效？关于这部分，Anna补充到，如果想要拿到政府补助，保险又希望在1月1号生效的话，申请的截至日期为2013年12月23日，当然不希望民众在这一天再申请，因为当华兴保险把申请发给加州健保，加州健保还需要检验是否符合中等收入的标准以及检查是否存在缺失文件。如果保单已经处理好了，那么保费必须要在1月6号之前上交，这样保单才能在1月1号生效。所以说即使现在已经申请好全民健保的保险，现在也需要密切关注是否接到交款的电话或者保险公司的账单，如果第一期保费没有交成功的情况下，保单可能没有办法在1月1号生效。如果是在保险经纪处填写的纸质申请，这时要询问清楚申请是否已经被加州健保收到，是否case number和application number，因为一些保险经纪怕麻烦会直接将申请表传真或者邮寄到加州健保，因为加州健保现在工作人员很难赶上申请大部队，所以如果民众还没有收到消息，最好建议向自己的保险经纪询问现在的申请到底是处在已经寄出还是已经处理的状态，如果保险经纪也没有办法回答，那么可以咨询华兴保险，华兴保险将查看是否可以采取加急措施帮忙解决。
华兴保险张国兴补充到如果是中低收入的民众的话，现在也不需要着急，因为即使现在急着办理，到1月1号也是没有办法生效的，因为至少需要45天的处理时间，虽然华兴保险很乐意为所有的民众来办理申请，但是也希望不要集中在23号之前。另外需要提醒广大民众一点，如果有收到加州健保发送的邮件，需要补件的，因为大家能够认真研读，看得懂英文的，可以将需要的文件传真或者E-mail给华兴保险，如果看不懂，可以过来询问。保险要生效，必须要保证在12月23号申请已经处理好，文件都齐全以及在1月5号第一期保费已经上交。


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