影响美国向全球发放签证的技术故障已经造成成千上万的商人丶高技术工人丶演员和运动员难以按期抵达这个国家。
据《华尔街日报》报道，数据处理系统在7月19日到23日出现严重问题。根据国务院的信息，数据库虽然在7月23日已经恢复上线，但整个系统仍然不能正常运转。专家估计数万份签证正在排队。
在国务院30日的吹风会上，女发言人哈弗（Marie Harf ）说，国务院不相信签证故障是因为“恶意”所致。根本原因是软件优化和硬件兼容性问题。
弗吉尼亚州菲尔法克斯移民律师金斯伯格（Jonathan Ginsburg）说，这的确是没有先例。签证发放即使推迟一天就会造成大量积压，反过来进一步给发证机构造成压力，因为他们本来每天都很忙。美国在全球200多个签证发放机构每天发出数千份签证。
领馆统一数据库包括数百万签证档案和照片，并且同FBI等其它联邦机构安全数据库相连接。国务院也有面部识别和名字核查系统。2013年，领事局共发放910万份非移民签证和50万份移民签证。
国务院没有预测多长时间才能消除积压及数据库能完全正常运行。在7月20日国务院试图更新软件解决问题之前，数据处理系统已经有几个月“断断续续出现运行不畅”问题。




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