Miss Chen：您好。我跟吴英树医生打过多次交道，他给我的印象是谦虚丶好学丶有礼貌丶讲信用。他太太也是这样的。美国的医疗机构有很多的规矩，如果说报告需要本人去取，恐怕规定就是让本人去取的。在美国生活比较不容易，过久了就会适应的。祝你工作顺利，发财。